衛生資材.com 店長の大宮です。当店は衛生資材の専門商社として30年の販売実績がございます。現在でも大手食品工場、病院、介護施設、官公庁などさまざまなお客様に衛生資材を提供させていただいております。高品質の商品を独自の仕入れルートにより業界最安価格で日本全国の皆様へお届けいたします。商品紹介での店長コメントにもぜひご注目ください!

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ご注文に関して

お支払いについて

発送について

販売代理店募集に関して

特注仕様に関して


  • ご注文に関して(回答)
  • 注文商品の追加・変更はできますか?
    ご注文手続完了後のお客様ご都合による注文内容の変更は承っておりませんのであらかじめご了承願います。
    追加のご希望に関しましては新規にご注文をいただけますようお願い申し上げます。
  • 注文完了後、注文確認メールが届きません。
    ご注文完了と同時に自動配信にて、件名:【衛生資材.com】 ご注文ありがとうございます というメールをお送りしております。
    メールが到着しない場合は、お客様ご利用のメールソフトの迷惑メール防止機能により迷惑メールとみなされている可能性がございます。 「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に振り分けされていないかご確認をお願いいたします。メールが見当たらない場合は、 お問合せフォームよりお問い合わせ願います。
  • クレジットカード情報入力画面で操作を誤ってしまいました。
    件名:【衛生資材.com】 ご注文ありがとうございます というメールが届いていない場合には正式にご注文をお受けできておりません。再度ご注文をいただくか、 お問合せフォームよりお問い合わせ願います。
  • 注文をキャンセルしたいのですが?
    基本的にはお客様ご都合による注文のキャンセルは承っておりません。しかしながら、商品未手配時に限りお受けできる可能性もございます。
    至急ご連絡願います。TEL:04-7145-3101 担当:店長オオミヤ(営業時間:平日10時~17時)
  • 掛売り販売は可能ですか?
    通常は新規のお申し込みは受け付けておりませんが、お客様の状況次第では検討させていただくことが可能です。
    まずはお電話にて直接ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。TEL:04-7145-3101 担当:店長オオミヤ(営業時間:平日10時~17時)
  • 購入した商品の返品・交換はできますか?
    お客様ご都合による商品の返品・交換は一切承っておりません。ご注文の際は、十分にご検討の上でご注文手続き頂きますようお願いいたします。
  • 送料はいくらですか?
    無料です。弊社にて負担をいたします。(離島を除く)
  • 離島料金はいくらですか?
    ご注文商品、決済方法、配送先によって異なります。ご注文後に離島料金をご案内させていただき、
    ご了承いただければ商品手配、ご納得いただけない場合にはキャンセルも可能です。事前に確認が必要な場合には
    直接お電話、問い合わせフォームよりご相談ください。
    (運送業者との契約内容変更に伴い2017/1迄までの一律料金制度は廃止となります)
  • 代金引換手数料はいくらですか?
    無料です。弊社にて負担をいたします。
  • 電話による注文はできますか?
    もちろん可能でございます。TEL:04-7145-3101(営業時間:平日10時~17時)まで「衛生資材.comの電話注文をしたい」とお申し付けください。
    なお、セキュリティの都合上カード決済はご利用いただけません。また、ポイントが発生いたしませんのでご注意ください。
  • FAXによる注文はできますか?
    もちろん可能でございます。サイト左上オレンジ色のバナー「FAX用注文書」からダウンロードいただき、FAXにてお申込みください。
    また、同じ内容にて記載をいただければお客様のフォーマットでも問題ございません。
  • 会員に登録しないと注文できませんか?
    会員登録をしていなくても注文は可能でございます。ただし、ポイントの発生がございませんのでご注意ください。
  • 注文した商品の詳しい納期を教えてください。
    取り寄せ商品等の場合、メーカー確認後のご案内となります。欠品時には直ちにご案内をいたしますが、それ以外の場合には発送と同時のご案内となります。
    事前に納期を確認したい場合には お問合せフォームよりお問い合わせ願います。
  • 商品の見積りがほしい。
    可能でございます。お電話、もしくは お問合せフォームよりお問い合わせ願います。
  • お支払方法について(回答)
  • 支払方法は何がありますか?
    銀行振込(前払い)・クレジットカード決済・代金引換のお支払方法に対応しています。
  • 複数注文をまとめて入金することはできますか?
    可能ではございますが、事前に弊社にて内容が把握できるようご連絡をお願いいたします。 お問合せフォームよりお問い合わせ願います。
  • 銀行振込とクレジットカード払いなど、複数の支払方法の混在はできますか?
    誠に申し訳ございませんが、対応できかねます。
  • 領収書は発行できますか?
    発行可能です。"上様"や空欄などの宛名での発行は出来かねますので、宛名のご指示をお願いいたします。
  • ポイントを利用した際の領収書の金額はどうなりますか?
    あくまで、お客様からお支払いをいただきました「現金」に対して発行するものとなります。
    ポイント利用時には「ご請求額から利用ポイント分を差し引いた金額」での領収書発行となりますのでご注意ください。
  • 代金引換決済にてお届け先と希望する領収書の宛名が異なる場合はどうなりますか?
    弊社発行の領収書にて対応させていただきます。
  • 領収書に関して細かいお願いがあるのですが対応可能ですか?
    ほとんどの場合対応可能です。詳しくは お問合せフォームよりお問い合わせ願います。 領収書に関しましてはできる限り柔軟に対応させていただきます。
  • 請求書は発行できますか?
    対応可能です。詳しくは お問合せフォームよりお問い合わせ願います。 伝票に関しましてはできる限り柔軟に対応させていただきます。
  • 振込口座を教えてください。
    銀行名:ジャパンネット銀行 支店名:すずめ支店 種目:普通預金 口座番号:6602411 口座名義人:カ)フォーカルコーポレーション となります。
  • ジャパンネット銀行以外の銀行からでも入金は可能ですか?
    可能です。全国の銀行、信用金庫等からご入金いただくことが可能です。※振込手数料はお客様のご負担となります。
  • 振込について、期限はありますか?
    ご注文確認メール到着後、 1週間が期限となっております。事前にご連絡をいただければその限りではございません。
    ご連絡頂けない場合はキャンセルとなる場合がございますのでご注意下さい。
  • クレジットカードの引き落とし日を教えてほしい。
    引き落とし日はお客様がご使用されるクレジットカードにより異なります。
    お手数ですが各クレジットカード会社へお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
  • クレジットカ-ド利用時の手数料は?
    手数料は無料です。
    ただし、分割・リボ払い等、お客様とカード会社との契約で発生する手数料はお客様ご負担となります。ご利用のカード会社にご確認をお願いいたします。
  • 発送について(回答)
  • 商品に金額のわかる書類を添付しないでほしい
    対応可能です。ご注文フォーム後半の備考欄にその旨ご指示をいただければ対応させていただきます。
  • 商品に衛生資材.comの名前を入れないでほしい
    対応可能です。ご注文フォーム後半の備考欄にその旨ご指示をいただければ対応させていただきます。
  • 明日までに届けて欲しいのですが可能でしょうか?
    お届けできる方法がないかを模索し、最大限のご協力をいたしますので、
    直接TEL:04-7145-3101 担当:店長オオミヤ(営業時間:平日10時~17時)にご連絡ください。
    (お支払方法などをご検討いただくことで可能な場合もございます。)
    ただし、当日出荷が可能な場合でも天候状況や運送業者都合によりお届けできない可能性がございますので、
    確約は出来かねます事をご理解願います。
  • 販売代理店募集に関して(回答)
  • 商品の仕入れをすることはできますか?
    大歓迎です。販売のご協力をいただける取扱店様を募集しておりますので、
    お気軽に TEL:04-7145-3101 担当:店長オオミヤ(営業時間:平日10時~17時)にご連絡ください。
  • 支払方法や価格に関してどのような条件になりますか?
    個別に対応をさせていただきます。できる限りの対応をさせていただきますので、
    お気軽に TEL:04-7145-3101 担当:店長オオミヤ(営業時間:平日10時~17時)にご連絡ください。
  • ユーザー直送は可能ですか?
    対応可能です。メーカー倉庫から出荷となる際も弊社名が入らないよう手配することが可能です。
    伝票は郵送にてご指定のご住所に発送いたしますので、お気軽にお申し付けください。
  • 商品と伝票を別のところに発送できますか?
    対応可能です。できる限り柔軟に対応をいたしますので、お気軽に TEL:04-7145-3101 担当:店長オオミヤ(営業時間:平日10時~17時)にご連絡ください。
  • 商品に金額のわかる書類を添付しないでほしい。
    対応可能です。その旨ご指示をいただければ対応させていただきます。
  • 取り扱うにあたり、必要な資格等ありますか?
    特に必要ありません。医療機器認証取得の手袋等ございますが、一般医療機器に該当するため特に必要な資格はございません。
    気になる点がございましたら、お気軽に TEL:04-7145-3101 担当:店長オオミヤ(営業時間:平日10時~17時)にご連絡ください。
  • 衛生資材を扱ったことがなく、商品に関する知識がないのですが。
    全く問題ございません。弊社が全面的に販売のお手伝いをいたします。
    むしろ、新たにお取り扱いをいただける新規の企業様を求めています。
  • サンプル等の協力をいただきたいのですが。
    できる限り対応いたします。お気軽に TEL:04-7145-3101 担当:店長オオミヤ(営業時間:平日10時~17時)にご連絡ください。
  • 提案方法がわからないのですが。
    現在使用している資材がある場合は、①不満点、②現在使用中のアイテムの2点をお伺いできればおススメの品をご案内いたします。
    新規導入の場合は目的をお伺いできればおススメの品数点をご案内いたしますが、まずはお気軽に TEL:04-7145-3101 担当:店長オオミヤ(営業時間:平日10時~17時)にご相談ください。
  • クレームが発生した場合はどうなりますか?
    弊社にご連絡をいただければ、弊社が直接メーカーに交渉いたします。お客様にご負担の少ない方法にて解決を試みます。
  • ノルマ等、何か縛りはありますか?
    一切ございません。お客様のペースにてお話を進めていただければ結構です。
  • 個人でも仕入れることができますか?
    可能です。ただし、原則前金でのお取引となりますので、あらかじめご了承願います。
  • 仕入れた商品の返品、交換はできますか?
    お客様ご都合による商品の返品・交換は一切承っておりません。
    ご注文の際は、十分にご検討の上でご注文手続き頂きますようお願いいたします。
  • 特注仕様に関して(回答)
  • 商品を個包装にするなどの加工は可能ですか?
    可能です。弊社提携の作業場にてお客様のニーズに合わせて加工が可能です。詳しくはお問合せフォームよりお問い合わせ願います。
  • 箱やラベルを支給して完了品を納品してもらう事は可能ですか?
    可能です。お客様毎に個別にフルオーダーにて対応いたしますので、詳しくはお問合せフォームよりお問い合わせ願います。
  • 少量ですが、特注仕様は可能ですか?
    前提条件として、サイト掲載商品を購入いただき、その商品を加工、納品という流れになります。
    そのため、販売数量単位での受付となり、それ以下の数量ではお受けできかねます。詳しくはお問合せフォームよりお問い合わせ願います。
  • 特注品依頼時の手数料はいくらですか?
    作業内容、数量、納期によって異なります。詳しくはお問合せフォームよりお問い合わせ願います。

お支払い方法について

銀行振込、代金引換がご利用いただけます(代引手数料無料)
銀行振込 代金引換

各種クレジットカードがご利用いただけます。
ご利用可能クレジットカード一覧

分割払いは2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが利用可能です。
(お客様のカード種類によりご利用いただけない支払方法がございます)

※クレジットカード決済は安心のソニーペイメントサービス株式会社の
決済代行システムを利用しております。
お客様の情報はSSL(最大256bit)による暗号化通信で行い、
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

送料について

全品送料無料
 ※沖縄、離島への発送時は別途離島料金が発生いたします。
 詳しくは問い合わせフォームよりお問い合わせください。


        
配送について


当社からの配送 は佐川急便 にてお送りいたします。
(メーカー直送時およびその他事由により他の運送業者を
利用する場合がございますのでご了承ください)

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銀行振込の場合 : 振込み手数料はお客様負担となります。
代金引換・クレジットカード決済の場合 : 手数料は無料です。

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お届け日について

原則、ご注文より3営業日以内に発送いたします。
お届け日を指定することもできます。
在庫状況によっては、お客様の指定日にお届けを出来ない場合がございます。
予めご了承くださいませ。
※銀行振込選択時は入金確認日より3営業日以内の発送となります。

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当店は、お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・電話番号など)は
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